Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

 

Aerofor Transporte de Cargas

A Aerofor Transporte de Cargas Ltda., comprometida com os mais altos padrões de ética, transparência e conformidade legal, estabelece a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, em atendimento à Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado.

Nosso objetivo é assegurar que todos os dados pessoais tratados pela Aerofor sejam utilizados de forma lícita, transparente, segura e com finalidades específicas, respeitando a privacidade e os direitos fundamentais de nossos clientes, parceiros, fornecedores e colaboradores.

 

1. Finalidade do Tratamento de Dados

A Aerofor realiza o tratamento de dados pessoais com finalidades legítimas e previamente determinadas, como:

  • Execução de contratos e prestação dos serviços de transporte, coleta, entrega e armazenagem de cargas;
  • Emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Comunicação com clientes e parceiros para fins de atendimento, rastreamento de cargas e suporte operacional;
  • Gestão administrativa, financeira e contábil;
  • Implementação de medidas de segurança e controle de acesso a sistemas e instalações;
  • Ações comerciais, institucionais e de relacionamento com o cliente, quando autorizado.

 

2. Dados Coletados

Podem ser coletados e tratados os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome, CPF, RG, CNPJ, razão social, endereço, e-mail e telefone;
  • Dados contratuais e operacionais: informações sobre embarques, notas fiscais, volumes, endereços de coleta e entrega, e histórico de transporte;
  • Dados financeiros: informações bancárias e de faturamento, quando aplicável;
  • Dados de navegação e acesso: registros eletrônicos de acesso a sistemas, sites ou portais da empresa, conforme previsto no Marco Civil da Internet.

A coleta é sempre realizada com base na necessidade e finalidade específica, sendo vedado o tratamento excessivo ou incompatível com o propósito informado.

 

3. Compartilhamento de Dados

A Aerofor poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Execução dos serviços contratados, inclusive com parceiros logísticos e tecnológicos;
  • Atendimento a solicitações de autoridades públicas ou órgãos fiscalizadores;
  • Garantia de segurança, prevenção a fraudes e proteção de direitos da empresa e de terceiros.

Em todos os casos, o compartilhamento é realizado com contratos e cláusulas de confidencialidade que asseguram a proteção dos dados pessoais em conformidade com a LGPD.

 

4. Armazenamento e Segurança da Informação

A Aerofor adota medidas técnicas e administrativas de segurança da informação, adequadas à natureza dos dados tratados, para prevenir acessos não autorizados, destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.

Entre essas medidas estão o uso de sistemas protegidos, controle de acesso, criptografia, backup seguro e treinamentos periódicos com nossos colaboradores.

Os dados são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta, observando prazos legais, contratuais e regulatórios.

 

5. Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com a LGPD, os titulares de dados pessoais têm o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de informações;
  • Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor de serviços;
  • Revogar o consentimento previamente concedido;
  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros;
  • Manifestar oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a lei.

Os pedidos deverão ser encaminhados ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Aerofor, por meio do canal oficial indicado abaixo.

 

6. Canal de Comunicação

A Aerofor disponibiliza um canal exclusivo para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais:

  • E-mail: aerofor@aerofor.com.br
  • Responsável (DPO): Encarregado de Proteção de Dados – Aerofor Transporte de Cargas Ltda.

 

7. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente, conforme mudanças na legislação, em nossos processos internos ou nas práticas de segurança da informação. Recomendamos que seja consultada regularmente em nossos canais oficiais.

 

8. Compromisso com a Privacidade

A Aerofor Transporte de Cargas reafirma seu compromisso em garantir que o tratamento de dados pessoais seja realizado de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente, assegurando a confiança, segurança e respeito de todos que se relacionam com a empresa.